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借助智能客服，银行能够提供7×24小时无间断服务，具有低成本和高效率的优点。同时，通过语音识别提高答复效率，此前工商银行曾透露该行智能客服的识别率已达98%。不过，在实际体验过程中，银行的智能客服还没有足够“智能”，在客户体验上仍有待加强。例如，一家股份制银行电话银行智能客服在输入卡号后，就可办理账户查询及转账、电话挂失及密码修改、开户行查询、个人贷款等业务，但是需要根据提示一步一步进行。在微信公众号方面，需要输入精准的关键词，才能得到相关答案。例如，查询“理财转让”，另一家银行公众号虽然显示理财业务的介绍，但仍需输入相关序号来了解具体的内容。

五是家庭规模缩小，每个家庭户平均3.1人，传统的养老抚幼，互助互济功能弱化。不愿生二胎最重要的两个原因：生出来没人带、养孩子成本高2016年全面两孩政策开始实行，并未引发广泛婴儿潮。王培安认为，现在很多育龄夫妇不愿生二胎，原因是多方面的，生出来没人带，养孩子成本高，是最重要的两个原因。另外，很多80后、90后的生活目标生活方式变了，他们崇尚少生优育，而不是传统的多子多福。解决这些问题需要补短板、抓重点、强弱项，具体来说，就是要加强公共资源的配置，重点满足3岁以下婴幼儿的照护服务需求。

这是时隔16年之后，周乃翔重回企业！16年后重回周乃翔，男，1961年12月生，今年58岁，汉族，江苏宜兴人，省委党校研究生学历，高级工程师。公开资料显示，他毕业于南京建筑工程学院建筑工程系工民建专业，毕业后到了江苏省建筑工程公司，从1982年2月至2003年7月，他在建筑公司工作超20年。

今年上半财年，中国内地市场收入增速仅为8.42%，上年同期收入增速为32.86%。维他奶国际自2003年进入中国内地市场，迄今已是名副其实的行业龙头企业。在内地市场拥有庞大消费人口基数、且原材料利好等情况下，公司在内地收入增速大幅下滑并非首次。

然而，在如此低的研发投入上，神工股份的销售毛利率却比同行业可比公司平均值高。申报稿显示，2016年-2018年，神工股份的毛利率分别为43.73%、55.1%、63.77%，同行业可比上市公司平均值分别为40.46%、38.13%、38.68%，近三年神工股份的销售毛利率均比同行业可比上市公司高，特别是2018年高出了25.09个百分点。

尽管“造艺”对部分投诉的消费者予以退费处理，但其做法着实值得商榷，更涉嫌侵害消费者的知情权，剥夺了消费者的选择权。这样的营销手法能走得长远吗？责任编辑：梁斌 SF055全国人大外事委员会：香港事务绝不允许任何外国插手！全国人大外事委员会发表声明指出，美国国会众议院罔顾事实、颠倒黑白、是非不分，无视国际法和国际关系基本准则，无视香港一些激进势力和暴力分子严重破坏香港社会安全稳定、公然挑战“一国两制”原则、带有恐怖主义特征的暴力犯罪事实，无视香港社会各界的民意诉求，以“人权”、“民主”之名，行搞乱香港，牵制中国发展之事。香港是中国的香港，香港事务是中国的内政，香港事务绝不允许任何外国插手。